如何移除用戶端安全軟體或代理程式

1. 適用對象：管理AhnLab EPP的資訊管理人員。
2. 適用產品版本：AhnLab EPP Management、AhnLab V3。
3. 遠端移除操作步驟：
   1. 開啟瀏覽器並在網址列輸入「https://<AhnLab EPPM IP 位址>:8803」，使用具有管理員權限的帳密登入中控台。
   2. 點擊中控台左半部「代理程式管理」，右半部選取要移除的用戶端之前方「核選框」（☑），然後點擊上方的「管理命令」按鈕。
   
    
   
   3. 在出現的下拉選單內點選「EPPM」→「移除產品」，然後依需求選擇「安全代理程式移除」或「移除安全產品」。
   
    
   
   4. 若選擇「安全代理程式移除」，可再選擇「刪除代理程式資訊」，適用於電腦不在公司環境內或離線的用戶端；或選擇「移除代理程式」，適用於電腦現正在公司環境內且在線上的用戶端；若選擇「移除安全產品」，可再選擇該用戶端所擁有安全產品進行單獨移除。
    
    
   
4. 本機移除操作步驟
   1. 點擊中控台左半部「設定」，在右半部往下找尋「代理程式移除檔案」並點擊它。
   
    
   
   2. 右半部代理程式移除檔案頁面內，點擊「新增」並在開啟的新增代理程式移除檔案設定，選擇對應平台（作業系統）、填寫檔案名稱、有效期間及說明，完成後點擊「確認」。
   
    
   
   3. 回到右半部代理程式移除檔案頁面內，可看到代理程式移除檔案製作完成，點擊該檔案的「↓」圖示即可下載該檔案，將檔案拿至用戶端電腦執行即可移除代理程式及安全產品。
   
    
   

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